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Preguntas frecuentes

¿Qué modelos de entrenamiento ofrece Esri Colombia?

Presencial Clase dirigidas por instructores certificados Esri. Online Clases en línea en tiempo real por instructores certificados Esri. Privadas Con un grupo específico de personas en su empresa o en nuestras instalaciones en una fecha que se ajuste a sus necesidades.

¿En qué idioma se encuentra el material de trabajo?

Todos los libros de trabajo se encuentran en inglés, este material será entregado a cada participante en forma digital al iniciar el curso.

¿Puedo asistir de oyente o asistente a un curso si no estoy inscrito?

No, para poder asistir a los cursos deberá estar previamente inscrito al curso.

¿Tienen la misma validez los certificados de los cursos en aula virtual y aula tradicional?

Si, los certificados emitidos por Esri Colombia en las modalidades de aulas virtuales y presenciales tiene la misma validez.

¿Qué requisitos técnicos son necesarios para realizar un curso en la modalidad de aula virtual?

Óptima conexión a internet, audífonos, micrófono y cámara web. Una vez el estudiante se encuentre inscrito y una semana antes del inicio del curso, el estudiante recibirá el instructivo para instalar el programa de acceso a la plataforma y los datos de conexión al equipo de trabajo. Normalmente se necesita privilegios de administrador para realizar esta instalación. Además de esto, si el acceso se hace desde una red con configuraciones de seguridad, será necesaria la apertura de los puertos 1723 TCP, 47 UDP y el protocolo GRE. Si surge algún inconveniente técnico, se puede solicitar ayuda al centro de entrenamiento de Esri Colombia, previo al inicio del curso.

¿Recibo algún tipo de acreditación o de certificación al realizar un curso?

Al finalizar el entrenamiento recibirá un certificado de asistencia al curso, el cual es emitido por Esri Colombia.

¿Cómo puedo informarme de la programación de cursos?

Para encontrar el cronograma de los cursos ingrese aquí.

Deseo cancelar un curso y reprogramarlo, ¿qué debo hacer?

Usted podrá cancelar su inscripción con mínimo cinco (5) días hábiles antes del curso. El curso se considera dictado si se recibe notificación de cancelación del estudiante con cuatro días hábiles o menos antes del curso. El cliente podrá cancelar el curso hasta dos veces sin perder el pago efectuado, se puede sustituir el estudiante por otro de la misma institución previo registro del nuevo estudiante. Si por razones de fuerza mayor Esri se ve en la necesidad de aplazar la fecha del curso se avisará a los participantes con mínimo dos (2) días de antelación.

¿Esri cuenta con una librería propia?

Claro que sí, contamos con libros publicados por Esri Press los cuales enseñan los conceptos SIG y cómo aplicarlos utilizando los productos de software de Esri; en los libros de estudios de caso, se discuten las mejores prácticas en SIG y soluciones enfocadas a industrias. 

Cuéntenos su necesidad y pronto estaremos en contacto