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Transformación digital para la gestión de operaciones

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Optimice sus operaciones con ArcGIS

Las empresas de servicios públicos que dan el paso hacia la transformación digital aprovechan los SIG de manera efectiva. Tome mejores decisiones, acceda a información más precisa y analice datos y pronósticos basados en hechos para ahorrar tiempo y dinero, eliminar esfuerzos duplicados y responder más rápido ante cualquier eventualidad.

Lo que ArcGIS puede hacer por usted

Conozca las maneras en que las empresas de servicios públicos pueden mejorar la eficiencia de sus operaciones

Digitalización e integración de la operación

  • Integre en tiempo real la operación en campo con la oficina de manera fácil.
  • Las cuadrillas en campo pueden actualizar la información relacionada con activos, mantenimientos y operaciones en general.
  • Visualice en una sola pantalla las actualizaciones en tiempo real.
  • Monitoree toda la operación de manera integral desde un solo lugar.
  • Genere reportes minuto a minuto, los cuales podrá compartir en cualquier momento con otras áreas de la organización.

Gestión de cuadrillas en campo

  • Sepa en tiempo real lo que pasa con sus cuadrillas en campo.
  • Conozca la ubicación de su equipo en terreno para tener una visualización integral de la operación.
  • El equipo en campo puede gestionar sus actividades a través de una aplicación móvil .
  • Los gerentes y supervisores autorizados pueden usar una aplicación web que les permitirá visualizar y analizar datos de seguimiento para asignar mejor el personal en campo.

Inspección y seguimiento de activos

  • Gestione el inventario de todos sus activos en campo eficientemente a través de formularios inteligentes.
  • Controle en tiempo real todos los elementos de su red.
  • Reporte posibles daños en la infraestructura con un solo clic.
  • Asigne alertas a sus cuadrillas rápidamente y mantener el estado de cada uno de sus activos actualizado.
  • Monitoree desde una sola pantalla todos los activos de su red, determinando las características fundamentales de cada uno.

Gestión de mantenimientos

  • Monitoree en tiempo real los mantenimientos permitiendo hacer una asignación efectiva de sus recursos.
  • Asigne de manera rápida los mantenimientos a la cuadrilla en campo óptima.
  • Minimice los tiempos de desplazamiento y atención de su equipo en campo a través de la optimización de las rutas. optimice el proceso de asignación a través de notificaciones en tiempo real cuando se genera un incidente.
  • Permita que sus cuadrillas en campo capturen la información en campo a través de formularios inteligentes, seguros y personalizables.
  • Su equipo en campo podrá registrar información relacionada al mantenimiento.
  • Monitoree en tiempo real los procesos de la operación en campo, mediante la visualización de información actualizada.

Atención al cliente

  • Sus clientes podrán consultar puntos de atención, puntos de pago y horarios de atención a través de visores interactivos en su sito web.
  • Integre a su equipo de Servicio al cliente a través de la visualización integral de las actividades que se están haciendo en campo.
  • Comunique proactivamente a sus usuarios en el momento en que se genere alguna afectación en alguna de las zonas de prestación de servicios.

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  • Optimización de las operaciones de Campo. (2 días) 

 

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  • El curso incluido, es guiado por instructor de manera virtual o presencial en la ciudad de Bogotá.

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