La gestión operativa de las empresas de servicios públicos exige el mejor uso de los recursos. La gestión eficiente de la ubicación de las piezas de repuesto, las rutas de los vehículos y el traslado a los lugares de trabajo, puede llegar a ser un desafío. La falta de optimización aumenta los gastos operativos (OPEX) y los de capital (CAPEX), alargando el tiempo que toma la restauración y respuesta a los desastres ambientales.

Los SIG tiene el poder de detectar las condiciones inseguras que amenazan a las personas, a la propiedad y al medio ambiente para una mejor gestión de riesgos. Técnicas analíticas innovadoras como machine learning, combinadas con datos en tiempo real, arrojan una nueva luz sobre las operaciones seguras, fiables y consistentes. 

Las nuevas conexiones rápidas, la información sobre los servicios que se conservan y la restauración de los cortes de servicio, están en la mente de los clientes. Los datos basados en la localización desempeñan un papel integral a la hora de brindar esta información de manera eficiente para dar una atención de primera clase al cliente. ArcGIS proporciona un mejor acceso a la información que necesitan, lo que resulta en clientes más informados, con más conocimiento y más satisfechos.

Los diseñadores de redes de servicios públicos necesitan herramientas y métodos innovadores para una gestión eficaz de la red. La tecnología geoespacial permite a las organizaciones tener éxito con soluciones replicables a problemas de ingeniería.  Además, las modernas capacidades de ArcGIS refuerzan la excelencia en el diseño y la ingeniería de empresas