GM se mueve más allá de los puntos en un mapa

General Motors pone sus datos a trabajar para comprender el panorama competitivo. El análisis espacial robusto les da a 4300 distribuidores de GM información sobre cómo satisfacer con éxito la demanda local y hacer crecer el negocio. Comprender las preferencias de los clientes le da a la empresa una ventaja en la entrega de un excelente servicio al cliente.

Supere la competencia


El mapeo inteligente y el análisis conducen a tomar decisiones informadas. Obtenga una ventaja competitiva con la tecnología ArcGIS de Esri. Utilice seguimiento en tiempo real y análisis avanzados para aumentar la cuota de mercado. Visualice los flujos de trabajo de la cadena de suministro, las eficiencias y los riesgos. Mejore la satisfacción del cliente y supere las amenazas competitivas en todos los mercados globales.

Análisis geoespacial

Obtenga la capacidad de prever dónde se pueden desarrollar las oportunidades y amenazas del mercado. Combine las tendencias de datos en vivo con patrones pasados para obtener crecimiento y eficiencia y mitigar el riesgo.

Map overlaid with data on a monitor

Conocimiento impulsado por datos

Recopile y superponga datos dispares. Descubra la inteligencia oculta dentro de las cifras de ventas, campañas de marketing y operaciones complejas de la cadena de suministro.

Two tablets showing a map with overlaid data and a dashboard

Sensibilización situacional en tiempo real

Capacite al personal para recopilar, ver y compartir información en tiempo real. Responda rápidamente a las situaciones de proveedores, productos y clientes, en cualquier momento, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.

Real time monitoring of customers served

Explore un escenario de la vida real

Búsqueda de oportunidades para aumentar la cuota de mercado


Los estrategas de marketing y los gerentes de ventas de una empresa manufacturera utilizan el análisis espacial para examinar rápidamente los mercados potenciales de alto rendimiento. Correlacionan los patrones demográficos, las tendencias de ventas, la mezcla de mercadeo y otros datos, como el cumplimiento normativo. Los mapas y el análisis geoespacial le dan a este equipo una ventaja: llegarán a los mejores mercados por delante de sus competidores.

Análisis de una imagen operativa global detallada en vivo.


Los gerentes visualizan todos los aspectos de la cadena de suministro para comprender el rendimiento en tiempo real. Pueden ver cómo todo está conectado: fábricas, proveedores, tiendas, distribución y clientes. En función de las actividades actuales, el equipo planifica de forma proactiva los problemas que pueden surgir en la red.

Alertas en tiempo real para evitar interrupciones.


Un terremoto de magnitud 7 interrumpe la cadena de suministro en Italia. Una alerta notifica a la gerente y a su equipo, que los componentes se retrasarán por un tiempo desconocido. Estando informados de la situación, el equipo contacta de inmediato a otros proveedores con los componentes de origen y minimiza las interrupciones. Además, continúan monitoreando de cerca la seguridad de los empleados y socios.

Ver lugares para mejorar los niveles de servicio.


Los mapas y el análisis espacial no solo muestran el rendimiento de la cadena de suministro, sino que también proporcionan información sobre dónde falta, cumple o supera el nivel de servicio de la empresa con socios y clientes. Con esta información claramente asignada, el personal se enfoca en áreas donde necesitan ampliar la cobertura con niveles de servicio y ofertas de productos más competitivos.

Se aceleran los tiempos de respuesta para reducir riesgos.


Armados con mapas y análisis perspicaces, los ejecutivos actúan rápidamente para responder a las actividades del mercado. Al mismo tiempo, reducen las interrupciones en la cadena de suministro. Los tableros en tiempo real mantienen a la gente en toda la compañía enfocada en lo que más importa para su red, clientes y socios. Estas acciones resultan en un crecimiento significativo y en la satisfacción del cliente.

Extender mapeo y análisis espacial


Descubra oportunidades de crecimiento y fortalezca su servicio.

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